За нас

Какво е uniMARKET Marketplace?

uniMARKET Marketplace е системата, позволяваща на партньори на uniMARKET да предлагат собствени продукти на uniMARKET .bg. По този начин можем да предложим на клиентите си достъп до много по-голям асортимент продукти и всичко това през един-единствен потребителски акаунт. Всички партньори в uniMARKET Marketplace са внимателно подбрани и тяхната дейност е под непрестанно наблюдение от страна на екипа на uniMARKET, за да се гарантира, че клиентите ни ще получат качественото обслужване, с което са свикнали на uniMARKET.bg.

Всеки продукт е маркиран с етикет, който се изобразява на uniMARKET .bg по един от следните начини:

Продукт, предлаган и доставян от uniMARKET – това е продукт, предлаган директно от компанията-собственик на uniMARKET, „АКМ Плюс” ЕООД, и който ползва с всички услуги, предлагани от uniMARKET .
Продукт, предлаган и доставян от Партньор Х – това е продукт, предлаган и доставян от друга компания, допусната до uniMARKET Marketplace, след анализ на качеството на предлаганите от нея продукти и услуги. Поръчката се прехвърля към партньора и продуктите се доставят директно от него, заедно с всички придружаващи документи.

Търговските условия, таксите, политиката по връщане и гаранциите могат да варират между отделните партньори и да се различават от тези, които важат за продуктите, предлагани директно от uniMARKET . Пълната информация е достъпна на страницата на всеки партньор в uniMARKET.bg.

Ако си търговец и желаеш да продаваш в uniMARKET, моля, регистрирай се. Член на нашия екип ще разгледа предоставената от теб информация и ще се свърже с теб.
Клиентски акаунт в uniMARKET.bg

Посредством акаунта си в uniMARKET.bg, можеш да поръчваш както продукти, предлагани от uniMARKET , така и продукти, предлагани от нашите партньори. Можеш да следиш и статуса на поръчката си – от подаването ѝ към нас до самата доставка на посочения адрес.

Как да поръчам

Продуктите, предлагани от нашите партньори, се поръчват по същия начин, както и продуктите, предлагани директно от uniMARKET – онлайн или по телефона. Онлайн поръчката е стандартна – след като избереш желания продукт, го добавяш в количката си с бутона “Купи сега”. Ще бъдеш автоматично пренасочен към количката, където да прегледаш списъка с добавените продукти, да промениш количеството им или да премахнеш някой от тях при желание. За да добавиш още продукти в количката, можеш да се върнеш в магазина. В количката можеш да имаш едновременно продукти, предлагани от uniMARKET и от uniMARKET Marketplace, групирани по партньори. Под всяка продуктова група ще намериш всички такси, свързани с поръчката, както и линк към търговските условия на съответния партньор.

Наличност и срок за доставка

Както и при продуктите, предлагани директно от uniMARKET , наличността на продуктите на партньорите ни се обновява в реално време. Същото важи и за сроковете за доставка до всяка точка на България. Продуктите, предлагани от нашите партньори, се доставят с куриер. Повече информация за доставката ще намериш в информационната страница на партньора на uniMARKET.bg.

Продуктите, предлагани от нашите партньори в uniMARKET Marketplace, могат да се заплатят с наложен платеж (в брой) директно на куриера при получаване на пратката.

Заедно с поръчаните продукти, ще получиш и фактурите, съответстващи на всеки партньор на uniMARKET Marketplace, и ще заплатиш всяка от тях в момента на доставката на куриера.
Доставка на поръчките

Доставката на поръчките от uniMARKET Marketplace се извършва с куриер директно от складовете на партньорите ни, до посочен от теб адрес. Лично получаване на продукти в обекти на uniMARKET или на партньорите на uniMARKET не е възможно.

Всяка пратка е окомплектована с придружаващите я документи. Стойността на доставката на всеки партньор е посочена на информационната му страница на uniMARKET .bg. В случай, че поръчаш едновременно продукти, предлагани директно от uniMARKET , и продукти, предлагани от наш партньор, ще получиш поръчката в отделни пратки от uniMARKET и от партньора.

Доставката за продуктите, предлагани от uniMARKET Marketplace се извършва съгласно условията, цена и сроковете посочени във всяка специална страница на съответения партньор.

Гаранция и сервиз

За всички продукти, към които е приложимо гаранционно обслужване, заедно с продукта ще получиш гаранционна карта с условията на гаранцията, както и сервизните пунктове, където можеш да се възползваш от гаранцията. Гаранционното обслужване на продуктите от uniMARKET Marketplace се поема от съответния партньор или от производителя на продукта.

Връщане на продукти

Партньорите в uniMARKET Marketplace са задължени да спазват законовия срок от 14 работни дни за връщане на продукта, но могат да предложат по-дълъг срок по свое усмотрение. Информация за политиката за връщане ще намериш на информационната страница на съответния партньор на uniMARKET .bg.

За да върнеш продукт предлаган от партньорите на uniMARKET Marketplace е нужно да се свържеш с продавача и попълниш Формуляра за връщане на продукт.